Fragen und Antworten - Frequently Asked Questions (FAQ)

Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen & Antworten zur Kasse Speedy

Sollte Ihre Frage weiterhin unbeantwortet bleiben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Wie kann ich Bondrucker an Kasse Speedy anschließen?

An die Speedy-Bonkasse können Sie einen Bondrucker anschließen, um Artikelbons, Pfandbons und Rechnungen auszudrucken. Es werden alle ESC/POS-kompatiblen Bondrucker unterstützt. Sie benötigen für Speedy keinerlei Druckertreiber. Die erforderlichen Treiber sind bereits in Speedy integriert. [...]

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Kann ich eine Kassenlade ansteuern?

Die Kasse Speedy kann eine elektrisch öffnende Kassenlade (Geldlade) ansteuern. [...]

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Wie kann ich mit Kasse Speedy Gutscheine verwalten?

Mit Kasse Speedy können Sie Gutscheine bequem und rechtssicher verwalten. Lesen Sie hier, wie Sie die Gutscheinverwaltung am besten organisieren.

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Kann ich mit meiner Speedy-Lizenz das Gerät wechseln?

Sie haben die Kasse Speedy bereits eine Weile im Einsatzund möchten Ihr Android-Gerät wechseln? Ihr Gerät geht kaputt und sie möchten ein neues einsetzen? Was zu tun ist lesen Sie hier.

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Finanzamt-Konformität in Deutschland (GDPdU / GoBS / GoBD)

Das Bundesfinanzministerium bzw. die Finanzämter stellen gewisse Anforderungen an gewerblich eingesetzte Kassen. Setzen Sie die Kasse lediglich für private Feiern, interne Vereinsfeste und sonstige nicht-gewerbliche Dinge ein, so trifft der folgende Text nicht auf Sie zu. [...]

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Läuft Kasse Speedy auch auf dem Windows-PC oder Mac?

Eigentlich ist die Kasse Speedy eine Android-App und ist daher zunächst einmal für Android-Geräte (Smartphones und Tablets) konzipiert.

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Registrierkassenpflicht in Österreich

Die Kasse Speedy erfüllt neben den Anforderungen der deutschen Finanzverwaltung auch die Vorschriften in Österreich. Wir verfolgen die aktuelle Diskussion und Entwicklung der Gesetzeslage sowohl in Deutschland als auch in Österreich und passen unsere Software permanent an.

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Ist mein Tablet USB-Host-fähig?

Um einen USB-Bondrucker (und andere USB-Geräte wie Tastatur, Maus, USB-Barcodescanner, USB-Stick, etc.) an Ihrem Tablet anschließen zu können, muss Ihr Tablet "USB-Host-fähig" sein. [...]

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Belegsignatur mit der Kasse Speedy

Mit der neuesten Softwareversion wird die Kasse Speedy die in Österreich erforderliche Belegsignatur unterstützen. Hier erläutern wir die erforderlichen Schritte, die Sie bis spätestens 1.4.2017 umsetzen sollten, damit Ihre Kasse Speedy auch in Zukunft finanzamtkonform ist und bleibt.

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Import / Export mit Excel

Mit der Export- und Import-Funktion von Speedy können Sie sehr einfach Ihre Kassendaten mit einer Tabellenverarbeitung (Microsoft Excel oder OpenOffice) analysieren und überarbeiten. Dabei gibt es jedoch ein paar Fallstricke zu beachten.

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Keine Schreibberechtigung auf externe SD-Karte/USB-Stick

Bei einigen Android-Tablets kommt die Fehlermeldung "Keine Schreibberechtigung" (o.ä.), wenn Sie in der Kasse Speedy versuchen Daten auf die externe SD-Karte oder USB-Stick zu exportieren. [...]

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Daten-Import per Email

Aufgrund diverser Einschränkungen in Android ist es derzeit nicht möglich, Speedy-Daten direkt und ohne Umwege aus eingehenden Emails zu importieren. [...]

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Wie kann ich serielle Drucker anschließen?

Um einen seriellen Drucker an Kasse Speedy anschließen zu können brauchen Sie einen Adapter. Was Sie sonst noch beachten müssen wird hier erklärt.

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Gute WLAN-Konfiguration

Um Ihre Kasse Speedy in Ihren Geschäftsräumen oder im (Gastronomie-)Außenbereich mobil im Zusammenspiel mit Bondruckern und Netzwerkkopplung nutzen zu können, benötigen Sie eine stabile WLAN-Verbindung. Sparen Sie hier nicht, lassen Sie Ihr WLAN-Netz von einem Fachmann installieren. Ein zuverlässiger und sicherer Kassenbetrieb ist grundlegende Voraussetzung für Ihr Geschäft.

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Selbstbau einer Komplettkasse

Besitzen Sie bereits ein Android-Tablet? Schön, dann fehlt nicht mehr viel. Hier beschreiben wir, wie Sie selbst ein Komplettsystem zusammenstellen können.

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Anschluss von Smartcard-Lesegeräten

Nur relevant für österreichische Kunden: Anschluss von Smartcard-Lesegeräten zur RKSV-konformen Signatur von Belegen.

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Speedy Druckserver

Mit dem Speedy Druckserver können Sie eine professionelle Lösung für den (Küchen-)Bondruck in der Gastronomie aufbauen.

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Wie kann ich Kasse Speedy auf die neueste Version updaten?

Wir veröffentlichen in unregelmäßigen Abständen Software-Updates, die Sie sich wie unten beschrieben kostenlos herunterladen können. Beim Upgrade-Vorgang bleiben alle Kassendaten erhalten.

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Software-Lizenzierung

Generell gilt: Für jedes eingesetzte Androidgerät müssen Sie eine eigene Speedy-Softwarelizenz erwerben. Möchten Sie also 3 Speedy-Kassen gleichzeitig einsetzen, so müssen Sie 3 Lizenzen erwerben. [...]

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Daten-Backup

Wenn Sie Ihre Kasse Speedy PRO gewerblich einsetzen, empfehlen wir Ihnen dringend, regelmäßig die integrierte Funktion zum Datenbank-Backup zu nutzen.

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Wie kann ich Benutzer und Berechtigungen (z. B. für Kellner und Bedienungen) verwalten?

Mit dem Zusatzmodul Benutzerverwaltung (Bedienerverwaltung, Kellnerverwaltung) können Sie mehrere Benutzer für Ihre Kasse einrichten. Sie können so den Zugriff und die Berechtigungen auf Ihrer Kasse detailliert steuern und überwachen.

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Warum brauche ich für Kasse Speedy einen Wartungsvertrag?

Wenn Sie Kasse Speedy PRO einsetzen, ist verpflichtend zusätzlich ein Wartungsvertrag abzuschließen. So erhalten Sie den engagierten Speedy-Support und immer die neueste Version der Software. Sie sind in Ihrem Fach ein Profi. Deswegen sollten Sie auch bei Ihrer Kasse keine Kompromisse eingehen - Ihre Kassensoftware muss immer auf dem neusten technischen und gesetzlichen Stand sein.

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Welche Voraussetzungen muss meine Hardware erfüllen?

Die Kasse Speedy ist sehr genügsam und läuft prinzipiell auf allen Android-Smartphones und Android-Tablets ab Android-Version 4.0.3. [...]

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Zusatzmodul "Netzwerkkopplung"

Mit der Speedy Netzwerkkopplung machen Sie Ihre Kasse Speedy netzwerkfähig. Sie können beliebig viele Kassen miteinander koppeln und somit einen automatischen Austausch von Stammdaten und Belegen einrichten.

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