speedy connect – Bestell- und Lieferdienste anbinden
Mit speedy connect können Sie Ihre speedy kasse verbinden mit:
- Lieferdiensten wie Lieferando und Wolt
- Bestelldiensten
- Tischbestellplattformen (Table Ordering)
- Bestellterminals (Kiosksysteme)
- Webshops
So bieten Sie Ihren Kunden viele zusätzliche Bestellmöglichkeiten. Dabei sind alle Schritte von der Bestellung bis zur Lieferung oder dem Servieren am Tisch mit Ihrer Kasse voll in Ihren Betriebsablauf integriert.
Aktuell sind folgende Plattformen eingebunden:
Weitere Plattformen sind auf Anfrage anbindbar.
Voraussetzungen zur Nutzung von speedy connect:
- speedy PREMIUM
- bestehender Vertrag mit der gewünschten Plattform
- stabile Internetverbindung
- Buchung von speedy connect
- Empfehlung: aktuellste Version der speedy kasse
Die Auflistung der Kosten finden Sie in unter Preise.
Lieferdienste:
Essens- und andere Bestellungen schnell zu Kunden bringen
Lieferdienste sind Unternehmen oder Services, die Waren oder Speisen direkt zu Kunden nach Hause oder an einen gewünschten Ort bringen. Sie können Lebensmittel, Mahlzeiten, Pakete oder andere Produkte liefern.
Mit Lieferdiensten lässt sich ein Geschäftsmodell erweitern und damit die Kundenzahl erhöhen. Egal ob in Verbindung mit einem Bestelldienst oder einem Webshop, erweist sich ein Lieferdienst häufig als gute Ergänzung.
Aktuell eingebunden ist:
Foodora Lieferando Uber eats Wolt
Die Nutzung von Lieferdiensten bietet mehrere Vorteile:
- Umsatzsteigerung: Zusätzliche Verkaufsmöglichkeit ohne mehr Sitzplätze im Restaurant zu benötigen.
- Kundenerreichbarkeit: Zugang zu mehr Kunden, insbesondere denen, die lieber zu Hause essen.
- Geringere Fixkosten: Größere Räumlichkeiten oder zusätzliches Servicepersonal ist nicht notwendig.
- Flexibilität: Verkauf auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten möglich.
- Marketing & Sichtbarkeit: Präsenz auf Lieferplattformen erhöht die Bekanntheit und lockt neue Kunden an.
- Einfache Bestellabwicklung: Automatisierte Systeme reduzieren Fehler und verbessern den Bestellprozess.
- Kundenbindung: Angebote, Rabatte und Treueprogramme über Liefer-Apps helfen, wiederkehrende Kunden zu gewinnen.
Bestelldienste:
Schnelle Bestellung gemütlich von zu Hause
Bestelldienste ermöglichen Kunden eine schnelle und einfache Bestellung gemütlich von zu Hause oder von unterwegs. Bestellungen sind jederzeit und überall möglich. Häufig wird dazu auch ein Lieferdienst angeboten oder ein externer Lieferdienst ist integriert.
Mit einem Bestelldienst lassen sich die Möglichkeiten insbesondere in der Gastronomie sinnvoll erweitern. Damit erhöht sich auch die Kundenzahl und somit der Gesamtumsatz. Aus diesem Grund sind Bestelldienste beliebt und werden gerne genutzt.
Aktuell eingebunden ist:
Ordermaxx servier.bar
Die Nutzung von Bestelldiensten bietet mehrere Vorteile:
- Umsatzsteigerung: Zusätzliche Verkaufsmöglichkeit ohne mehr Sitzplätze im Restaurant zu benötigen.
- Kundenerreichbarkeit: Zugang zu mehr Kunden, insbesondere denen, die lieber zu Hause essen.
- Geringere Fixkosten: Größere Räumlichkeiten oder zusätzliches Servicepersonal ist nicht notwendig.
- Flexibilität: Verkauf auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten möglich.
- Marketing & Sichtbarkeit: Präsenz auf Lieferplattformen erhöht die Bekanntheit und lockt neue Kunden an.
- Einfache Bestellabwicklung: Automatisierte Systeme reduzieren Fehler und verbessern den Bestellprozess.
- Kundenbindung: Angebote, Rabatte und Treueprogramme über Liefer-Apps helfen, wiederkehrende Kunden zu gewinnen.
Tischbestellungen (Table Ordering)
Tischbestellungen mit QR-Code ermöglichen Gästen, Speisen und Getränke direkt über ihr Smartphone zu bestellen, indem sie einen am Tisch platzierten QR-Code scannen. Dadurch gelangen sie auf eine digitale Speisekarte, wählen ihre Bestellung aus und senden diese direkt an die Küche oder Bar. Oft ist auch eine direkte Bezahlung per Smartphone möglich.
Aktuell eingebunden ist:
Ordermaxx servier.bar
Vorteile beim Einsatz von Tischbestellungen (Table Ordering) via QR-Code:
- Zeitersparnis: Gäste müssen nicht warten, bis eine Bedienung kommt, sondern bestellen direkt über ihr Smartphone. Die Bestellungen werden sofort an die Küche oder Bar weitergeleitet, wodurch die Wartezeit verkürzt wird.
- Weniger Personaleinsatz: Mitarbeiter müssen weniger Bestellungen aufnehmen und können sich stärker auf die Essensvergabe und die Betreuung der Gäste konzentrieren. Das ist insbesondere im Falle von Personalmangel sehr hilfreich.
- Höherer Umsatz: Gäste bestellen oft mehr und häufiger nach, da Bestellungen jederzeit ohne Warten möglich sind.
- Weniger Fehler bei Bestellungen: Bestellungen werden direkt vom Gast eingegeben. Dadurch werden Missverständnisse oder falsche Notizen vermieden. Zusätzlich können besondere Wünsche direkt im System hinterlegt werden.
- Zufriedenere Gäste: Die Gäste können sich in Ruhe das Menü anschauen und in ihrem eigenen Tempo bestellen. Mehrsprachige Menüs ermöglichen jedem Gast in der Sprache seiner Wahl zu bestellen.
- Kontaktlose Bestellung und Bezahlung: Viele Gäste schätzen mittlerweile ein schnelles Bestellen und kontaktloses Bezahlen.
So sieht der Bestellprozess bei Tischbestellungen aus:
QR-Code scannen: Gäste können direkt über ihr Smartphone Speisen und Getränke bestellen, indem sie einen am Tisch platzierten QR-Code scannen.
Digitale Speisekarte aufrufen und Bestellung aufgeben (optional Bezahlen): Dadurch gelangen sie auf eine digitale Speisekarte, wählen ihre Bestellung aus und senden diese direkt an die Küche oder Bar. Oft ist auch eine direkte Bezahlung per Smartphone möglich.
Übermittlung der Bestellung an die Küche oder Bar: Nach Abschluss der Bestellung wird sie automatisch an Ihre speedy kasse und von dort aus in die Küche oder an die Theke weitergeleitet.
Servieren der Bestellung: Das Servicepersonal bringt die fertigen Speisen und Getränke an den Tisch oder es gibt eine Selbstabholung je nach Konzept.
Bestellterminals
Unter Bestellterminals oder auch Kioskterminals versteht man die Möglichkeit für Kunden ihre Bestellung eigenständig aufzugeben. Dies ist beispielsweise direkt im Eingangsbereich beim Betreten eines Restaurants oder Geschäfts möglich. Es bieten sich vielfältige Einsatzmöglichkeiten.
Aktuell eingebunden ist:
Ordermaxx servier.bar
Vorteile beim Einsatz von Bestellterminals:
- die Kunden können eigenständig Bestellungen vornehmen
- weniger Personaleinsatz erforderlich
- geringere Fehlerquote bei Bestellungen
- Kosteneinsparungen
- direkte Bezahlmöglichkeit optional möglich, das spart weiteres Personal ein und vereinfacht den gesamten Bestellprozess
Webshops
Webshops sind Online-Shops, in denen Produkte oder Dienstleistungen über das Internet angeboten und verkauft werden. Kunden können Waren auswählen, in den Warenkorb legen, bezahlen und die Lieferung veranlassen – alles digital. Webshops nutzen oft Zahlungssysteme wie PayPal oder Kreditkarten und bieten verschiedene Versandoptionen an.
Aktuell eingebunden ist:
Ordermaxx servier.bar
Die Nutzung von Webshops bietet zahlreiche Vorteile:
- Erweiterte Reichweite: Speisen und Produkte können auch online angeboten und so mehr Kunden erreicht werden. Und das auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten.
- Umsatzsteigerung: Durch Online-Bestellungen für Lieferung oder Abholung können z.B. Gastronomen ihren Umsatz erhöhen, ohne zusätzliche Kosten für z.B. Sitzplätze
- Kosteneffizienz: Durch einen Webshop kann zusätzliches Personal im Servicebereich eingespart und der Bestellprozess automatisiert werden.
- Kundenbindung: Personalisierte Angebote, Treueprogramme oder Rabatte für Stammkunden lassen sich einfach umsetzen und fördern langfristige Kundenbeziehungen.
- Optimierte Prozesse: Automatisierte Bestell- und Zahlungssysteme minimieren Fehler und entlasten das Personal.
- Flexibilität & Anpassungsfähigkeit: Unternehmen können ihr Angebot jederzeit schnell anpassen, z. B. durch Tagesgerichte, Sonderaktionen oder saisonale Produkte.
- Datenanalyse & Marketing: Webshops liefern wertvolle Daten über das Kaufverhalten der Kunden, die für gezieltes Marketing und bessere Geschäftsentscheidungen genutzt werden können.
Weiterführende Links:
Videos zu speedy connect:
- Wie Sie speedy connect in Ihrer Kasse einrichten erfahren Sie in diesem Video: Die Einrichtung von speedy connect in der Kasse
- Die Bestellabläufe von speedy connect mit Lieferando sehen Sie in diesem Video: Bestellabläufe von speedy connect mit Lieferando
- Die Bestellabläufe von speedy connect mit Ordermaxx sehen Sie in diesem Video: Bestellabläufe von speedy connect mit Ordermaxx
(Wissens-) Artikel zu speedy connect:
- Wie Sie Ihre speedy kasse mit speedy connect verbinden lesen Sie hier: Einrichtung von speedy connect
- Wie die Bestellabwicklung funktioniert, erfahren Sie hier: speedy connect: Bestellabwicklung
- Alle FAQ-Artikel zu speedy connect finden Sie hier: speedy connect: FAQ-Artikel