dango

Lösung

Dango ist ein junges Unternehmen aus Aachen, welches sich zum Ziel gesetzt hat, das beste Zahlungserlebnis für Restaurantbesucher zu realisieren. Die Bezahlung kann direkt von den Gästen per Scan des QR-Codes initiiert werden, ohne Personal rufen zu müssen. Zu den Kunden von dango gehören Hans im Glück, Maredo sowie diverse Einzelgastronomen.

Features

• Self-Payment via QR-Code (nur Bezahlung - Bestellung weiterhin persönlich)
• Integrierte Trinkgeldfunktion (mit direkter Kellnerzuweisung)
• Digitaler Beleg als PDF / per Email
• Feedback-Abfrage unmittelbar nach dem Bezahlvorgang
• Einbindung anderer Links in einem einheitlichen QR-Code (z.B. digitale Speisekarte)
• Weiterleitung zu Google Reviews

Verbesserte Customer Experience

Der Einsatz von dangos Self-Payment entlastet das Service-Personal. Ihre Mitarbeiter können die freigewordene Zeit in das Erlebnis des Kunden investieren, was wertstiftender ist als die Zahlungsabwicklung. Somit haben sie mehr Zeit für Upselling und persönlichen Service. Selbstverständlich können Zahlungen auch weiterhin über das Personal abgewickelt werden. Ihre Gäste entscheiden selbst, ob sie eigenständig bezahlen möchten oder den persönlichen Kontakt bevorzugen.

So funktioniert's

Dango Video