Die speedy Supportschulung in Rosenheim

31.10.2025

Unsere speedy Supportschulung ging aufgrund der hohen Nachfrage am 28.10.2025 in eine weitere Runde. Ort des Geschehens war dieses Mal Rosenheim, nahe der Grenze zu Österreich. Im Digitalen Gründerzentrum Stellwerk 18 empfing uns unser langjähriger Partner Neuer GmbH, vertreten durch Stefan Neuer und Simon Back. Gemeinsam haben mit der Neuer GmbH haben wir den speedy küchenmonitor entwickelt.

Wie gewohnt bot die Veranstaltung neben den Schulungsinhalten auch die Möglichkeit, Partner und Fachhändler persönlich zu treffen, um gemeinsam Ideen zu entwickeln und sich zu zentrale Supportthemen auszutauschen. Dieser Erfahrungsaustausch steht für die speedy Partner neben der praxisnahen Schulung an erster Stelle. Auch diese Schulung war ein voller Erfolg, was die zufriedenen Gesichter der Teilnehmer belegen. Der Erfolg dieser Schulung wird auch durch die zufriedenen Gesichter der Teilnehmer belegt.

Praxisnahes Training mit echtem Mehrwert

Fokus der speedy Supportschulung sind sowohl aktuelle Supportthemen als auch um neue Entwicklungen in und um die Kassenwelt herum. Besonders geschätzt sind die zahlreichen praxisnahen Übungen, die es ermöglichen, Wissen sofort in realistischen Szenarien anzuwenden. Der Schwerpunkt lag wie gewohnt auf echten Anwendungsfällen – so konnten die Teilnehmenden den sicheren Umgang mit der speedy Software weiter ausbauen.

Wie üblich stand jedem Teilnehmer für das Hands-on-Training eine eigene Kasse zur Verfügung. Dies ermöglichte neben dem freien Testen auch das gezielte Eingehen auf individuelle Fragestellungen. Ziel ist es, unsere Partner und Fachhändler bestmöglich für den Support ihrer eigenen Kunden zu schulen. Einen Teil der Hardware wurde dieses Mal von unserem langjährigen Partner Steffen Schwenk von concept gestellt. Dafür möchten wir uns herzlich bedanken.

Eine Besonderheit dieser Schulung war die Örtlichkeit: durch die Nähe zu Österreich und der Schweiz haben bei dieser Schulung speedy Partner aus der gesamten DACH-Region teilgenommen. Als Spezialthema erläuterte unser langjähriger Partner Eduard Ulrich alles Wichtige rund um die RKSV in Österreich.

Ein Highlight war die Vorstellung des speedy küchenmonitors, der großes Interesse weckte. Den perfekten Abschluss bildete der offene Dialog zwischen allen Teilnehmenden. Bei leckerem Essen und guter Stimmung fand ein reger Austausch zwischen den Partnern statt, bei dem man gegenseitig vom Wissen und den Erfahrungen der anderen Partner profitieren konnte.

Ein Beispiel für eine Kassenhardware, welche die Teilnehmerinnen und Teilnehmer während der gesamten Schulung nutzen konnten.

Austausch & Inspiration

Im Schulungsraum des Stellwerk 18 wurden die Teilnehmer von Supportleiter Jochen Schwarz und Geschäftsführer Thomas Wengenroth herzlich empfangen. Beide begleiteten die Teilnehmer durch den Tag, gaben wertvolle Tipps und standen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. 

Neben dem fachlichen Input bot die Supportschulung viel Raum für den persönlichen Austausch. Spannende Gespräche über aktuelle Trends und Zukunftsthemen rund um Kassensoftware machten die Veranstaltung zu einem inspirierenden Treffpunkt, der auch beim abendlichen Beisammensein weiterging.

Positives Feedback & Ausblick

Die Resonanz fiel erneut durchweg positiv aus. Viele Teilnehmende betonten den hohen praktischen Nutzen und den persönlichen Mehrwert der Schulung.

Unser Partner Eduard Ulrich formulierte es so: „Es war sehr lehrreich, auch wenn ich natürlich schon viel wusste. Es war aber auch sehr angenehm andere Partner zu treffen und sich auszutauschen.“

Dieses Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.

Ein herzliches Dankeschön geht an alle, die dabei waren, insbesondere an Stefan Neuer für seine Unterstützung und Organisation vor Ort und Steffen Schwenk für das Stellen der Kassenhardware. Beide haben durch ihren Einsatz maßgeblich zum Gelingen dieser Veranstaltung beigetragen.

Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste speedy Supportschulung und darauf, wieder viele interessierte Partner und Fachhändler begrüßen zu dürfen!

Die speedy Supportschulung findet in regelmäßigen Abständen an verschiedenen Orten statt und ist ein wichtiger Baustein bei der speedy Qualitätssicherung. Sie richtet sich primär an neue Händler und Partner, die mit unserer Kasse und insbesondere dem Service noch nicht so vertraut sind oder ihr Wissen auffrischen wollen.